Atendimento ao Público
Atendimento psicossocial
Pessoas com problemas decorrentes de uso e dependência de substâncias psicoativas e apoio aos seus familiares: Busca ampliar e fortalecer a rede de profissionais capacitados para a assistência de familiares e usuários de álcool e outras drogas, além de fomentar a intersetorialidade da rede complementar por meio de suporte técnico, quanto à orientação qualificada, nas fases especificadas, com a finalidade de integrar os serviços públicos atinentes à transversalidade da Política sobre Drogas.
Acolhimento
Recepção à pessoa com problemas decorrentes do uso e dependência de substâncias psicoativas, e/ou seus familiares e à população em geral, de maneira presencial ou por teleatendimento SOS Drogas; realizar entrevista breve, mediante um cadastro e ou registro contendo informações relevantes para auxiliar no processo de levantamento de dados e perfil e apresentar os serviços, ações e projetos do Cread em relação à Prevenção Universal (cursos, treinamentos, capacitação e campanhas educativas), Seletiva (Grupos de Mútua Ajuda, Ambulatórios, rede de Assistência Social) e Indicada (Comunidades Terapêuticas Acolhedoras, rede de atenção, Hospital Geral).
Triagem
Realização da avaliação psicossocial da pessoa com problemas decorrentes do uso e dependência de substâncias psicoativas e/ou seus familiares, analisando os dados de saúde, familiar, social, de educação, profissional e de justiça, por meio de anamnese e dependendo da sua demanda de atenção, realizar contato com a rede local de prevenção, atenção, cuidado, reinserção social e produtiva para o encaminhamento adequado. Os demais públicos, de acordo com sua solicitação, realizar um cadastro para inclusão nas ações do Cread, parceiros e serviços externos.
Encaminhamento
Após a avaliação psicossocial, de acordo com o diagnóstico da pessoa, realizar o seu encaminhamento aos equipamentos da Rede de Atenção Psicossocial, Assistência e Rede de Suporte Complementar, como: Comunidade Terapêutica Acolhedora, Organização da Sociedade Civil (OCSs) que atendem Ambulatório, Permanência Dia e Residência Assistida, e Grupos de Mútua Ajuda, estabelecendo referência e contra referência.
Acompanhamento
Auxílio no acompanhamento da pessoa com problemas decorrentes do uso e dependência de substâncias psicoativas e/ou seus familiares, após o seu encaminhamento aos equipamentos indicados. Realizar uma assistência sistemática a esse encaminhamento, por meio de entrevista de acompanhamento, checagem e análise de presenças, condutas e normas.
Triagem
Realização da avaliação psicossocial da pessoa com problemas decorrentes do uso e dependência de substâncias psicoativas e/ou seus familiares, analisando os dados de saúde, familiar, social, de educação, profissional e de justiça, por meio de anamnese e dependendo da sua demanda de atenção, realizar contato com a rede local de prevenção, atenção, cuidado, reinserção social e produtiva para o encaminhamento adequado. Os demais públicos, de acordo com sua solicitação, realizar um cadastro para inclusão nas ações do Cread, parceiros e serviços externos.
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